Esperiencia laboral

“La vida se encadena con la experiencia. Somos los frutos de nuestros propios días” Anaïs Nin

Landin informática

Administrativo | Sector de Programación y Consultoría IT
02/2026 - Actualmente

  • Atención telefónica y gestión de comunicaciones con clientes y colaboradores.
  • Organización de documentación interna y gestión administrativa.
  • Elaboración de informes, presentaciones y correspondencia.
  • Gestión documental y archivo digital, garantizando la trazabilidad y el acceso a la información.
  • Tramitación y control de facturación.
  • Gestión de compras y tramitación de pedidos a proveedores tecnológicos.
  • Colaboración con distintos departamentos, facilitando procesos y flujos de información en un entorno IT.

Prefabricados Dena


12/2025 - 2/2026

  • Atención al cliente, asesoramiento y venta.
  • Ayuda en la organización del almacén y tareas logísticas.
  • Gestión de inventario y control de stock.
  • Etiquetado, revisión y actualización de precios.

Aparcamientos María Pita

Encargado de Operaciones y Soporte Técnico
08/2015 - 07/2023

  • Gestión de sistemas de cobro y abonos.
  • Supervisión y mantenimiento de infraestructuras, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas en momentos críticos.
  • Coordinación de accesos y resolución de incidencias en tiempo real.
  • Responsabilidad en la gestión del turno tomando decisiones clave bajo presión.

Gestión C

Especialista en Atención al Cliente y Gestión de Incidencias
02/2015 - 07/2015

  • Resolución avanzada de incidencias técnicas y administrativas, coordinando con equipos técnicos para ofrecer soluciones eficaces.
  • Gestión de clientes complejos, abordando reclamaciones y proporcionando soporte personalizado.
  • Asesoramiento sobre promociones y servicios adicionales, mejorando la fidelización y el valor del cliente.
  • Actualización diaria sobre cambios en productos, servicios y procesos.

Eurocen (Europea de Contratas)

Teleoperador y Backoffice de Atención al Cliente
09/2012 - 05/2014

  • Atención directa y personalizada, abordando consultas y resolviendo problemas en el menor tiempo posible.
  • Gestión administrativa de backoffice, incluyendo registro de datos, actualización de información.
  • Venta cruzada y directa de productos y servicios, logrando objetivos comerciales.
  • Atento a la incorporación de cambios diarios en los procedimientos.
  • Formador de nuevos compañeros en la parte práctica del trabajo, ayudando a adaptarse rápidamente y a desempeñar sus tareas con confianza.
  • Responsable de resolver dudas y brindar soporte al equipo en ausencia del encargado, asegurando el correcto desempeño de las tareas.